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Qualitätsmanagement
Mehr Sicherheit für Sie


Zertifizierte Qualität
Qualität ist für uns eine Auszeichnung. Dabei stehen die Bedürfnisse unserer Patienten im Mittelpunkt.
Wir wollen die bestmögliche Behandlung und Betreuung für Sie als Patienten erreichen.

Unsere Klinik ist nach der internationalen
Norm DIN EN ISO 9001 zertifiziert.


Qualitätsmanagement (QM)
Unser Qualitätsmanagement-System wurde im Jahr 2009 bereichsübergreifend zur Verbesserung und
Sicherung aller klinischen Prozesse und Strukturen eingeführt.

Wir setzen unsere definierten Qualitätsansprüche konsequent und kontinuierlich um.
Dabei ist uns die Zufriedenheit unserer Patienten und Mitarbeiter zentrales Maß.

Das zentrale Prinzip der kontinuierlichen Verbesserung und
des gemeinsamen Lernens im Team


Wir haben uns als Klinik diesem Grundsatz verschrieben.
Darum binden wir alle unsere Mitarbeiter bei der Planung und Umsetzung der Maßnahmen ein.
Gemeinsam suchen wir nach Lösungen, um Prozesse und Strukturen weiter zu entwickeln. Hierbei
prüfen wir regelhaft alle Prozesse und passen sie ggf. den aktuellen Anforderungen an.

Die Stabstelle Qualitätsmanagement wird unter der Leitung von Herrn Dr. med. Wolfram Ruhe
geführt. Kontinuierliche Verbesserungen zum Wohl und zur Sicherheit der Menschen –
das ist der eigentliche Anspruch und Zweck unserer Arbeit.


Kontakt
Dr. med. Wolfram Ruhe
Facharzt für Innere Medizin
Qualitätsbeauftragter (QMB) der Klinik
Total Quality Manager
wolfram.ruhe@stadtmission-hd.de

T 06221 9117 14
F 06221 9117 36


Weiterführende Informationen für Sie




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